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la Lisa C A.R.C. s.r.l. è una società registrata in Italia, con sede legale in Casandrino alla Via tavernola 8/B 80025 Napoli , VAT.IT 08662691214 e che gestisce il proprio sito web “Lisa C ”. Le condizioni ed i termini di vendita -insieme alla Politica di riservatezza ed alle Condizioni e Termini per l’utilizzo del sito- contengono informazioni relative alla Lisa C A.R.C. s.r.l ed illustrano i termini e le condizioni legali su cui si basa le vendita di tutti i Prodotti presenti sul sito Lisa C si impegna ad offrire Termini equi e di facile comprensione. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini può far venir meno i diritti del consumatore ai sensi di legge. Per ulteriori informazioni sui propri diritti ai sensi di legge, far riferimento alle associazioni dei consumatori, all'ufficio di consulenza legale per i cittadini o a strutture equivalenti del proprio paese. Le presenti Condizioni e Termini saranno applicate a qualsiasi contratto stipulato con Lisa C per la vendita dei Prodotti. Prima di procedere all’ordine dei Prodotti dal sito, si raccomanda di leggere con attenzione i presenti Termini, assicurandosi di averli compresi. Prima di poter effettuare un ordine è necessario accettare i presenti Termini. In caso di mancata accettazione dei Termini, non potranno essere ordinati Prodotti sul sito Lisa C. I Termini potranno essere periodicamente modificati come specificato all'articolo 5. Ogni volta che si desidera effettuare un ordine di Prodotti, si raccomanda di consultare i Termini per conoscere la versione di volta in volta vigente. I presenti Termini sono stati aggiornati per l'ultima volta il 27/12/2017 .I presenti Termini, ed eventuali Contratti stipulati con noi, sono redatti in lingua ( ITA/INGL)
1.0 DEFINIZIONI
“Nostra Società”/“Spazio C”/“Noi”/ “Nostri”, indica la Lisa C A.R.C. s.r.l, venditrice dei Prodotti. “Cliente”/ “Lei”/ “Voi”/ “suo”, indica il cliente in quanto consumatore. "Conferma di spedizione" indica la data in cui Le sarà inviata una e-mail di conferma di accettazione dell’ordine e la data in cui saranno spediti i Prodotti. "Prodotti" indica gli articoli che Noi ci impegniamo a venderle.
2.0 UTILIZZO DEL SITO.
L’utilizzo del sito da parte del cliente è disciplinato dai nostri Termini per l'utilizzo del sito. Si raccomanda la loro lettura in quanto contengono termini importanti applicabili al suo caso.
3.0 DATI PERSONALI.
I dati personali del cliente saranno utilizzati esclusivamente in conformità alla nostra Politica di riservatezza. Si raccomanda di leggere la Politica di riservatezza contenente termini e condizioni applicabili al caso del cliente.
4.0 CONTATTI
4.1 Per i clienti residenti nell’Unione Europea che desiderino recedere da un Contratto in forza dei diritti di legge si rimanda all'articolo 8.
4.2 Se desidera contattarci per qualsiasi altra ragione, anche per comunicare reclami, potrà farlo:
a. Telefonando all'assistenza clienti al numero: 081 401005
b. inviando una e-mail all’indirizzo : info@lisacbijoux.com
Inviando pec allo studio legale Avv. Fabio Bancale & Alessandro Contemi.
fabiobancale@avvocatinapoli.legalmail.it / alessandrocontemi@pec.it.
4.3 Se avremo la necessità di contattarla o di inviarle informazioni per iscritto, lo faremo a mezzo e-mail, telefonicamente o a mezzo posta raccomandata, all'indirizzo che ci comunicherà con il suo ordine.
5.0 CONDIZIONI E TERMINI DI VENDITA E DIRITTO ALLA LORO MODIFICA.
5.1 I presenti Termini saranno applicati a tutti i Contratti stipulati con noi per l'acquisto di Prodotti, ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni applicabili in relazione ad ordini d'acquisto od offerte di vendita.
5.2 I presenti Termini sono periodicamente soggetti modifica, verificare ad inizio pagina l'ultima data di aggiornamento dei presenti Termini e di controllare quali Termini sono variati.
5.3 Per ogni ordine di Prodotti, al Contratto stipulato saranno applicati i Termini vigenti alla data dell'ordine.
5.4 Lisa C potrà periodicamente modificare i presenti Termini di volta in volta applicati al suo ordine, in modo da adeguarsi alle eventuali variazioni dei rispettivi requisiti normativi e di legge.
5.5 Qualora fosse necessario modificare i presenti Termini tra la data di effettuazione dell'ordine e la data di invio della Conferma di spedizione, provvederemo a contattarla per comunicarle con ragionevole preavviso i cambiamenti, indicandole modalità condizioni e termini del recesso dal Contratto qualora non fosse d'accordo con i cambiamenti apportati.
6.0 L'ORDINE
6.1 Le nostre pagine dedicate allo shopping la guideranno in tutte le fasi necessarie per effettuare un ordine. Nel corso del processo di inserimento dell'ordine potrà controllare e modificare eventuali errori prima dell'invio. Si raccomanda di leggere e controllare l'ordine in tutte le fasi del processo.
6.2 Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Chi effettua un ordine dichiara di avere almeno 18 anni, che tutti i dati forniti sono veritieri e accurati, di essere un utente autorizzato della carta di credito o di debito utilizzata per effettuare l'ordine e che è presente un credito sufficiente a coprire il costo dei Prodotti.
6.3 Dopo avere effettuato un ordine, riceverà una e-mail di conferma. Tale comunicazione non costituisce un'accettazione dell'ordine, ma semplicemente una conferma di ricevimento. L'accettazione dell'ordine avverrà con le modalità descritte di seguito al punto 6.4.
6.4 L'accettazione dell'ordine le sarà confermata mediante l’invio di una e-mail a conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti “Conferma di spedizione”. Il Contratto stipulato con Spazio C si intenderà concluso soltanto con l'invio della “Conferma di spedizione”. Saranno inclusi nel Contratto solo i Prodotti spediti.
6.5 Nel momento in cui effettuerà un ordine, provvederemo a svolgere un controllo standard preliminare all'autorizzazione sulla sua carta di pagamento. Il pagamento sarà addebitato solo dopo l'accettazione dell'ordine e l'invio di una “Conferma di spedizione”. Se l'ordine viene cancellato prima della spedizione, provvederemo a sbloccare l'importo trattenuto. Si precisa che, per l’istituto bancario potrebbero essere necessari fino a 30 giorni, per sbloccare l'importo preautorizzato.
6.6 Ci riserviamo la possibilità di non accettare un ordine per qualsivoglia motivo a nostra discrezione, restando esclusa qualsiasi responsabilità nei suoi confronti. Possiamo ad esempio non accettare l'ordine se i Prodotti ordinati sono esauriti, in presenza di errori di prezzo o se non soddisfano i nostri standard di controllo qualità, ovvero qualora il pagamento sia stato respinto. In caso di mancata accettazione di un ordine, provvederemo a dargliene comunicazione a mezzo e-mail e non procederemo all'evasione dell'ordine. Nel caso in cui abbia già provveduto al pagamento dei Prodotti, ci impegniamo a rimborsarle l'intero importo nel più breve tempo possibile. Nell'improbabile eventualità che un Articolo facente parte del suo ordine non sia disponibile, non sarà sostituito con un prodotto alternativo e l'Articolo non le sarà addebitato.
7.0 ANNULLARE UN ORDINE.
7.1 Poiché il Contratto stipulato con Lisa C si intende concluso solo con l'invio della “Conferma di spedizione”, potrà annullare l'ordine in qualsiasi momento prima dell'invio della Conferma di spedizione, telefonando all'assistenza clienti al 081 553 91 42 o inviandoci una e-mail all’indirizzo info@lisacbijoux.it
7.2 Per ulteriori dettagli sulle modalità di recesso dal Contratto dopo la “Conferma di spedizione” si rimanda all’art. 8, per conoscere la nostra politica in materia di resi e di cambi si rimanda all’art. 9.